Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, wir werden den Ausfall sowohl Team-Intern als auch mit unserem Provider besprechen um zu verstehen, was genau passiert ist. Entsprechend werden wir auch Maßnahmen einleiten und Sie in einem Post-Mortem über den Incident informieren.
Posted Jun 21, 2018 - 13:12 CEST
Monitoring
Fast alle Systeme sind wieder online (auch die Formulare). Wir prüfen nun alle Systeme und beobachten die Situation.
Mehr Informationen folgen!
Posted Jun 21, 2018 - 12:35 CEST
Identified
Wir beobachten die Situation weiter und beobachten derzeit noch Probleme bei unserem Formular-Feature. Das Techniker-Team im Rechenzentrum ist aktuell dabei, die Server wieder nach und nach hochzufahren.
Wir müssen uns also noch etwas gedulden, weitere Updates folgen natürlich sobald wir mehr wissen!
Posted Jun 21, 2018 - 12:24 CEST
Update
Update: einer unserer beiden Räume im Rechenzentrum hat einen Stromausfall. Wir haben unsere Infrastruktur in den verbliebenden Raum umgeleitet. samedi sollte wieder erreichbar sein. Da wir die halbe Server-Flotte verloren haben, kann es ein wenig langsamer sein als üblich.
Wir werden die Situation weiter beobachten und hier aktualisieren
Posted Jun 21, 2018 - 12:05 CEST
Update
Update unseres RZ-Betreibers: "Bisher ungeklärte Störung in mehreren Kundenbereichen"
Wir warten weiter auf mehr Informationen, bisher sieht es aber nach einem Problem in der Netzwerk-Infrastruktur aus.
Posted Jun 21, 2018 - 11:50 CEST
Investigating
Derzeit scheint ein Problem in unserem Rechenzentrum vorzuliegen, die Techniker arbeiten bereits an einer Lösung. Sobald wir mehr wissen, werden wir Sie über diesen Kanal informieren
Posted Jun 21, 2018 - 11:37 CEST
This incident affected: samedi for Professionals (app.samedi.de), samedi for Patients (https://patient.samedi.de), and samedi Homepage (www.samedi.com).